دعم العملاء

دعم العملاء

توعية المستثمر

إصدارات تثقيفية للمستثمرين
إصدارات تثقيفية للمستثمرين
الإصدارات
تفاصيل تعديل وحدات تغير السعر للأوراق المالية
تفاصيل تعديل وحدات تغير السعر للأوراق المالية
عرض الملف
مواد تعريفية خاصة بتعديل المدة الزمنية لتسوية صفقات الأوراق المالية
مواد تعريفية خاصة بتعديل المدة الزمنية لتسوية صفقات الأوراق المالية
عرض الملف
كيف تنشأ الأسهم؟
كيف تنشأ الأسهم؟
عرض الملف
 طريقة التسجيل في تداولاتي
طريقة التسجيل في تداولاتي
عرض الملف
 الاستثمار
الاستثمار
عرض الملف
الاستثمار في سوق الأسهم
الاستثمار في سوق الأسهم
عرض الملف
صناديق الاستثمار
صناديق الاستثمار
عرض الملف
قراءة القوائم المالية
قراءة القوائم المالية
عرض الملف
المعلومات ومصادرها
المعلومات ومصادرها
عرض الملف
نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية
نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية
عرض الملف
الاستثمارات المالية وأسواق الأسهم
الاستثمارات المالية وأسواق الأسهم
عرض الملف
دليل المستثمرين للشباب
دليل المستثمرين للشباب
عرض الملف
دليل الاستثمار للمتقاعدين
دليل الاستثمار للمتقاعدين
عرض الملف
دليل المصطلحات الاستثمارية
دليل المصطلحات الاستثمارية
عرض الملف
أمثلة لبعض السلوكيات المخالفة لنظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية
أمثلة لبعض السلوكيات المخالفة لنظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية
عرض الملف
التداول بناءً على معلومات داخلية
التداول بناءً على معلومات داخلية
عرض الملف
دليل المساهم في الجمعيات العامة في الشركات المدرجة في السوق المالية السعودية
دليل المساهم في الجمعيات العامة في الشركات المدرجة في السوق المالية السعودية
عرض الملف
كيف تقرأ تقرير مجلس إدارة الشركة المساهمة المدرجة
كيف تقرأ تقرير مجلس إدارة الشركة المساهمة المدرجة
عرض الملف
الدليل الارشادي للمتعامل مع جهات التقاضي في منازعات الأوراق المالية
الدليل الارشادي للمتعامل مع جهات التقاضي في منازعات الأوراق المالية
عرض الملف
 حوكمة الشركات
حوكمة الشركات
عرض الملف
المستثمر الذكي
المستثمر الذكي
 خريطة الكنز
خريطة الكنز
عرض الملف

الاسئلة الشائعة

تتيح دراية خدمة متميزة تمكنك بسهولة التواصل والحصول على استشارات مالية تتوفق مع أهدافك الاستثمارية، وهي استشارات قيمة يقدمها لك مستشارو دراية المتخصصين والمرخصين من قبل هيئة سوق المال بامكانك تحديد فئة الأسئلة الشائعة من القائمة التالية:
    عن حسابي أسئلة (6)
    1.هل يمكن معرفة بيانات مدير العلاقة عن طريق التطبيق أو الموقع ؟

    يمكنك عن طريق الدخول عبر الموقع واختيار الملف الشخصي ثم معلومات مدير العلاقة

    وعبر التطبيق باختيار المزيد ثم الملف الشخصي واختيار مدير العلاقة

    2.هل يمكنني نقل الاسهم من وسيط اخر الى دراية؟

    نعم يمكنك ذلك ويتم هذا الاجراء عبر شركة الوساطة المراد نقل الأسهم من خلالها بتزويدهم رقم حساب التداول لدى شركة دراية المالية

    3.كيف يمكن طلب كشف حساب  عبر موقع دراية المالية؟

    الدخول الى الموقع واختيار أيقونة التقارير ثم كشف حساب

    4.ماهي خطوات استعادة كلمة المرور عبر تطبيق وموقع دراية المالية ؟

    لاستعادة كلمة المرور وإيقاف الحساب بإمكانك الدخول عبر تطبيق دراية المالية أو الموقع ثم الضغط على خيار نسيت كلمة المرور وإنشاء كلمة مرور جديدة لتتمكن من تسجيل الدخول

    5.كيف  يمكنني تحويل الأموال من والى حسابي في دراية المالية؟

    بعد تفعيل حسابكم سيصلكم رسالة نصية بجميع تفاصيل حسابكم الاستثماري، والتي تتضمن بيانات رقم الآيبان الخاص بمحفظتكم في البنك العربي الوطني، والذي من خلاله يمكن تحويل الأموال لمحفظتكم عبر إجراء حوالة بنكية من أي حساب بنكي خاص بكم إلى رقم الآيبان الخاص بمحفظتكم, كما يمكن إيجاد رقم الايبان الخاص بمحفظتكم من خلال تطبيق وموقع دراية المالية. ويمكنكم أيضًا تحويل الأموال بكل سهولة من حسابكم في دراية إلى حسابكم البنكي المرتبط في محفظتكم الاسثمارية مجانا دون أي رسوم ويمكن أيضا الايداع للمحفظة بشكل مباشر عبر خدمة أبل باي باستخدام بطاقات مدى

    6.كيف أحصل على بيانات حساب التداول وبيانات المحفظة؟

    بالدخول عبر تطبيق دراية المالية واختيار المزيد ثم اختيار المحافظ واختيار تفاصيل الحساب

    دراية جلوبل أسئلة (7)
    1.هل يمكن تحويل حساب درايه جلوبل من منصة دراية جلوبل برو الى منصة دراية جلوبل  لايت ؟

    يمكنك من خلال الدخول على حسابك عن طريق الموقع أو التطبيق وإختيار دراية جلوبل أيقونة حالة طلب دراية جلوبل ثم  نوع الحساب الحالي واختيار نوع الحساب لايت

    2.طريقة خطوات المصادقة  الثنائية ؟

    تحميل تطبيق دراية جلوبل واختيار لدي حساب ثم اختيار أيقونة مصادقة ثنائية ثم  متابعة /  ادخال اسم المستخدم ورمز الدخول / اضافة رقم الجوال والحصول على رمز التفعيل لأتمام المصادقة

    3.هل استطيع الدخول الى موقع دراية جلوبل بدون تحميل التطبيق ؟

    لا يمكنك الدخول الى الموقع الا بعد مايتم تحميل التطبيق وعمل المصادقة الثنائية

    4.كيف يتم ايداع المبلغ في دراية جلوبل ؟

    التحويل الى حسابك الاستثماري لدى دراية المالية من خلال الايبان  ثم الدخول الى الموقع أو التطبيق واختيار خيار حوالات ثم أيقونة حوالات داخلية من / الى

    من الريال السعودي الى الدولار الامريكي وتحديد المبلغ المراد تحويلة  لتحويل العملة

    ثم الضغط مرة اخرى على أيقونة حوالات داخلية واختيار

    من الدولار الامريكي وتحديد المبلغ ثم اختيار الى دراية جلوبل

    5.كيف يتم السحب من دراية جلوبل ؟

    الدخول الى دراية المالية عن طريق الموقع او التطبيق

    اختيار الحوالات

    حوالات داخلية من / الى

    اختيار من دراية جلوبل وتحديد المبلغ المراد سحبة ثم  اختيار الى  الدولار الامريكي

    6.ماهي أوقات السحب والايداع من والى دراية جلوبل؟

    خدمة التحويل من والى دراية جلوبل متاحة يومياً من 9 صباحاً الى 11 مساءً عدا يومي السبت و الأحد

    7.هل يمكن تفعيل الاسعار المباشرة عن طريق التطبيق في دراية جلوبل ؟

    للإشتراك بالأسعار اللحظية للسوق الأمريكي يتطلب منك تسجيل الدخول عبر تطبيق دراية جلوبل او الموقع من ثم اتباع الخطوات التالية .

    اشتراك بيانات اللاسواق في منصة جلوبل برو

    النقر على علامة الحساب   

    الإعدادات

    إعدادات الحساب

    جميع إعدادات الحساب 

    اشتراكات بيانات السوق 


    الاشتراكات –  النقر على علامة الاعداد 


    Quote Bundles – أحزمة السعر

    ستظهر لك عدة خيارات نأمل منك أختيار الباقات التالية

    4.50 USD (US Equity and Options Add-On Streaming Bundle

    10 USD US Securities Snapshot and Futures Value Bundle



    اشتراك بيانات الاسواق في جلوبل لايت

    النقر على علامة الحساب   

    الإعدادات

    إعدادات الحساب

    جميع إعدادات الحساب 

    اشتراكات بيانات السوق 
    الاشتراكات , النقر على علامة الاعداد 


    INDEXES7-  المؤشرات 

    ستظهر لك عدة خيارات نأمل منك أختيار الباقات التالية

    3.50 USD CBOE Streaming Market Indexes (NP)

    Level 1– المستوى 1 

    ستظهر لك عدة خيارات نأمل منك أختيار الباقات التالية
    1.50USD OPRA (US Options Exchanges( (NP,L1)


    (OTHER)  –  اخرى

    ستظهر لك عدة خيارات نأمل منك أختيار الباقات التالية
    US Real-time Non Consolidated Streaming Quotes

    ( ملاحظة )

    يجب توفر رصيد $215 في المحفظة كحد ادنى

    وسحب مبلغ الاشتراك من يومين الى خمس ايام عمل


     

    التمويل بالمرابحه أسئلة (1)
    1.ما هي الأسواق المتاحة للتداول باستخدام تمويل المرابحة؟

    السوق السعودية

    الخدمات والمنتجات أسئلة (5)
    1.كيف يمكنني الاستفادة من خدمات دراية جلوبل؟

    1) قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
    2) اختر “دراية جلوبل”
    3) التسجيل في الخدمة إلكترونيًا

    اعرف المزيد هنا

    2.هل يوجد في دراية المالية قسم خاص بإدارة المحافظ الخاصة؟

    نعم

    3.ما هو الحد الأدنى لإدارة المحافظ؟

    الحد الأدنى هو 20 مليون ريال.

    4.ماهي خيارات الصناديق الاستثمارية وكم عددها في المنصة؟

    توفر “منصة دراية” إمكانية الاشتراك والاسترداد في أكثر من 70 صندوقا استثماريا متنوعا من حيث مدير الصندوق ونوع الصندوق والأداء ودرجة المخاطر، وجميع تفاصيل تلك الصناديق متاحة عبر “منصة دراية”، بالإضافة إلى أن المنصة توفر خدمة إجراء مقارنات بين تلك الصناديق وذلك للمساعدة في اتخاذ القرار الاستثماري المناسب، وجميع تلك الخدمات متاحه إلكترونيا دون الحاجة لتقديم مستندات ورقية لتقديم مستندات ورقية أو زيارة الفرع.

    5.ماهي أبرز الخدمات الأخرى التي تقدمها “منصة دراية”؟

    هناك العديد من الخدمات المتوفرة عبر “منصة دراية” منها:

    1. دراة تكرتشارت
    2. دراية إنسايت
    3. أرقام دراية
    4. دراية تشات

    هل من الممكن التعرف أكثر على الخدمات أعلاه؟

    • دراية تكرتشارت:

    هذه الخدمة باختصار تمكن مستخدمي برنامج مزود الأسعار “تكرتشارت” من ربط حسابهم في دراية مع “تكرتشارت” بحيث يتمكن المستثمر من التداول بالشراء والبيع من خلال برنامج “تكرتشارت” دون الحاجة لدخول حسابه في “منصة دراية”، علما بان الخدمة مجانية دون رسوم.

    • دراية إنسايت:

    تهدف هذه الخدمة منح المستثمر معلومات عن عدد كبير من الأوراق المالية والتحليل الأساسي والفني لها، بالإضافة إلى توافقها مع الضوابط الشرعية في السوق السعودي والأسواق الخليجية والأمريكية، وتجدون عبر الرابط التالي تفاصيل أكثر عن هذه الخدمة https://www.youtube.com/watch?v=4o_MoYY_BiM علما بأن هذه الخدمة هي مجانية لأول شهرين، وبرسوم بنحو 150 ريال شهريا.

    • أرقام دراية:

    هذه الخدمة تمت بالشراكة مع موقع “أرقام” الاقتصادي، ويعد موقع “أرقام” أحد أكبر المواقع الاقتصادية في الشرق الأوسط، وتهدف الخدمة إلى توفير خدمة “أرقام بلس” والتي توفر قاعدة كبيرة من المعلومات والبيانات الاستثمارية المتنوعة التي تساعد المستثمرين في اتخاذ قراراتهم الاستثمارية، وهذه الخدمة هي برسوم بقيمة 625 ريالا شهريا.

    • دراية شات:

    توفر هذه الخدمة العديد من الخدمات من خلال خدمة “المحادثة الفورية” بيحث يمكنكم الاستفادة من هذا الخدمة المقدمة عبر “منصة دراية” وذلك بإجراء عدد من العمليات مثل عمليات التحويل وتحديث البيانات والتقارير، علما بأن الخدمة مجانية ومتاحة بمجرد الدخول لحسابكم.

    الرسوم و الاسعار أسئلة (3)
    1.هل هناك رسوم لترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى دراية جلوبل بلس” وماهي متطلبات الحد الأدنى؟

    ترقية الحساب مجاناً، ويتطلب أن لا يقل رصيد الحساب في منصة “دراية جلوبل” عن 2000$ لتتم الترقية إلى “دراية جلوبل بلس”.

    2.هل هناك رسوم لتفعيل التداول في السوق الموازية نمو ؟

    مجاناً

    3.هل يوجد رسوم لتفعيل سوق المشتقات المالية؟

    مجاناً

    خدمات التداول أسئلة (38)
    1.What the available markets in Derayah platform?
    • Saudi Market

    Saudi Stock Exchange (TASI)

    Saudi Stock Exchange (Nomu)

    Sukuk \ Bonds

    • UAE

    Abu Dhabi Securities Exchange

    Dubai Financial Market

    Nasdaq Dubai

    • The Egyptian Exchange
    • Bahrain Bourse
    • Muscat Securities Market
    • BOURSA KUWAIT
    • BOURSA QATAR
    2.كيف يمكنني تحويل الأموال من حسابي في دراية المالية إلى حسابي البنكي وهو هناك رسوم؟

    يمكنكم التحويل بكل سهولة إلى حسابكم البنكي المربوط في المحفظة مجانا دون رسوم.

    3.هل يمكنني إضافة أكثر من حساب بنكي خاص بي وربطها في محفظتي للتحويل إليها؟ وماهي الإجراءات؟

    بالطبع يمكنكم ربط جميع حساباتكم البنكية بمحفظتكم لدينا في دراية المالية، ويتم ذلك من خلال تطبيق أو موقع دراية المالية باختيار التحويل ثم إدارة المستفيد والنقر على إضافة مستفيد جديد وادخال بيانات حسابكم البنكي ثم حفظ. ويمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة العملاء على هاتفنا 920024433.

    4.هل يمكنني التحويل من محفظتي لحسابي البنكي وقت تداول السوق أو هل هناك أوقات محددة للتحويل؟

    التحويل من محفظتكم في دراية إلى حسابكم البنكي متاح في أي وقت سواء وقت عمل السوق أو خارج ذلك، مع مراعات فترات التسوية T+2

    5.ماهي فترة التسوية T+2

    يقصد بتسوية الورقة المالية نقل الورقة المالية المنفذة صفقاتها من المحفظة الاستثمارية للبائع إلى المحفظة الاستثمارية للمشتري، كما يُقصد بالتسوية النقدية نقل ثمن الورقة المالية المنفذة صفقاتها من الحساب الاستثماري للمشتري إلى الحساب الاستثماري للبائع لدى أعضاء السوق، وتجدون عبر الرابط التالي من موقع تداول تفاصيل أكثر عن التسوية في السوق السعودية: https://www.tadawul.com.sa/wps/portal/tadawul/knowledge-center/about/settlement-cycle?locale=ar

    6.هل هذا يعني أنه يتطلب الإنتظار وعدم إجراء أي عمليات بعد البيع إذا كنت أرغب في تحويل جزء من المبلغ إلى حسابي البنكي؟

    بالطبع لا، فقد وفرنا عبر “منصة دراية” خدمة التحويل المستقبلي، والتي يتم من خلالها حجز مبلغ التحويل “تحت التسوية”، على أن يتم تحويله تلقائيا بعد انقضاء التسوية، والتي تمكن العميل من التداول بحرية بالمبالغ الأخرى وعدم اضطراره للانتظار حتى تتم التسوية.

    7.كم عدد الأسواق التي توفرها دراية المالية؟

    توفر دراية أكثر من 22 سوقا خليجيا وإقليميا وعالميا.

    8.ماهي منصات التداول لدى دراية المالية؟

    تقدم دراية المالية منصتي تداول وهي “منصة دراية” و “منصة دراية جلوبل”

    حيث تمكنك منصة دراية من التداول في الأسواق المحلية والخليجية والاقليمية بينما تعتبر دراية جلوبل منصة التداول العالمية

    9.ماهي الأسواق المتاحة عبر “منصة دراية”؟
    • السوق السعودي

    السوق المالية السعودية (تاسي)

    السوق الموازية (نمو)

    الصكوك والسندات

    •  الامارات العربية المتحدة

    سوق أبو ظبي للأوراق المالية

    سوق دبي المالي

    ناسداك دبي

    • البورصة المصرية
    • بورصة البحرين
    • سوق مسقط للأوراق المالية
    • بورصة الكويت
    • بورصة قطر
    10.ما مدى سهولة التداول في جميع الأسواق أعلاه عبر “منصة دراية”؟

    يمكنكم التداول بكل سهولة في جميع الأسواق عبر “منصة دراية” وبنفس الشاشة دون الحاجة للانتقال بين حسابات أو منصات أخرى.

    11.ما هي آلية تفعيل الأسواق المراد التداول بها عبر “منصة دراية”؟

    توفر المنصة إمكانية تفعيل الأسواق المراد التداول بها إلكترونيا ولحظيا وبمجرد اختيار السوق المراد التداول به.

    12.هل هناك رسوم لتفيعل الأسواق؟

    لا يوجد رسوم، مجانا

    13.هل هناك حاجة لتحويل عملة بين الأسواق للتداول بها عبر “منصة دراية”

    معظم الأسواق لا تحتاج ذلك، فالمنصة توفر خاصية استخدام عملات الأسواق الأخرى دون الحاجة لإجراء عملية تحويل عملة، على أن تتم عملية المقاصة في نهاية اليوم، أما الأسواق التي لا تتوفر بها هذا الخاصية فيمكنم إجراء تحويل عملة بكل سهولة الكتروينا ولحظيا.

    14.هل توفر “منصة دراية” خدمة الأسعار الفورية؟

    بالطبع

    توفر المنصة خدمة الأسعار الفورية للسوق السعودي وأسواق دبي وأبوظبي،

    بالإضافة إلى إمكانية التداول بالشراء والبيع لجميع الأسواق من خلال شاشة الأسعار الفورية دون الحاجة للتنقل بين الصفحات.

    15.عندما أستحق توزيعات أرباح للأسهم التي أمتلكها فأين يتم إيداعها؟

    جميع توزيعات الأرباح المستحقة في جميع الأسواق يتم إضافتها في محفظتكم الاستثمارية لدى دراية المالية.

    16.هل يتوفر تداول الصكوك والسندات؟

    نعم يمكنكم تداول الصكوك والسندات عبر “منصة دراية”.

    17.ماهي منصة “دراية جلوبل”؟

    منصة “دراية جلوبل” هي المنصة الخاصة بالتداول بالأسواق العالمية.

    18.ماهي الأسواق والمنتجات المتاحة عبر منصة “دراية جلوبل”

    https://web.derayah.com/wp-content/uploads/2020/01/Derayah-Global-Brochure-2019.pdf

    19.كم هي عمولة التداول عبر منصة “دراية جلوبل”؟

    تجدون عبر الرابط التالي جميع تفاصيل العمولات لمنصة “دراية جلوبل”:

    https://web.derayah.com/wp-content/uploads/2019/08/derayah_global_feesn.pdf

    20.كم هي المدة التي يستغرقها تفعيل “دراية جلوبل”؟

    يتم فتح حسابكم في منصة “دراية جلوبل” خلال يومين عمل.

    21.هل يوجد خدمة الأسعار الفورية في منصة “دراية جلوبل”؟ وهل هي برسوم؟

    يتوفر العديد من الباقات، وتختلف الرسوم بحسب الباقة، ورسوم الباقة الرئيسية المستخدمة عادةً هي 14.5$ شهريا.

    22.كيف يمكنني تحويل الأموال لمنصة “دراية جلوبل”؟

    يتم ذلك بسهولة وإلكترونيا، وذلك من خلال “منصة دراية” حيث يتطلب في البداية إجراء تحويل عملة من الريال إلى الدولار، ثم إجراء تحويل من الدولار إلى منصة “دراية جلوبل” وذلك من خيار الحوالات في “منصة دراية”.

    23.كيف يمكنني تحويل الأموال من منصة “دراية جلوبل”؟

    يتم ذلك أيضا بسهولة وإلكترونيا، وذلك من خلال “منصة دراية” وإجراء ذلك يتم من خلال خيار “حوالات” ثم إجراء سحب من دراية جلوبل.

    24.هل منصة “دراية جلوبل” متاحة باللغة العربية؟

    نعم يمكنكم التداول عبر منصة “دراية جلوبل” باللغة العربية.

    25.هل يمكنني الاستفادة من منتج التمويل عبر منصة “دراية جلوبل” أو الرافعة المالية وغيرها من الخصائص؟

    هذه الخدمات وغيرها من الخدمات يمكنكم الاستفادة منها من خلال ترقية حسابكم من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”

    26.كم الفترة التي تستغرقها ترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”؟

    تتم خلال 3 وحتى 4 أيام عمل.

    27.هل هناك رسوم لترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى دراية جلوبل بلس”؟

    مجانا

    28.هل هناك حد أدنى ليتم ترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”؟

    نعم، يتطلب أن لا يقل رصيد منصة “دراية جلوبل” عن 2000$  ليتم ترقيتها إلى “دراية جلوبل بلس”.

    29.هل هناك أي تغيير في المنصة أو بيانات الدخول عند ترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”؟

    لا يوجد أي تغيير في المنصة أو بيانات الدخول، فالخدمات الإضافية في “دراية جلوبل بلس” سيتم إضافتها بنفس المنصة عند اكتمال ترقية الحساب.

    30.ماهي عمولات التداول في “دراية جلوبل” و “دراية جلوبل بلس”؟

    تجدون جميع تفاصيل العمولات عبر الرابط التالي:

    https://web.derayah.com/wp-content/uploads/2019/08/derayah_global_feesn.pdf

    31.ماهي خدمة التوثيق من خلال البريد الإلكتروني؟

    هي خدمة بديلة للرسائل النصية SMS بحيث يمكنكم اختيار وصول الرقم السري الخاص بتوثيق الدخول لحسابكم عبر البريد الإلكتروني الخاص بكم، وهو خيار إضافي بديل عن التوثيق بالرسائل النصية.

    32.هل يمكنني فتح أكثر من محفظة مع دراية؟

    بالطبع يمكنكم فتح أكثر من محفظة متفرع من محفظتكم الرئيسية، والدخول عليها يتم بنفس بيانات الدخول للمحفظة الرئيسية، وإجراء ذلك يتم بكل سهولة وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء هاتفيا، وخلال ساعة أو ساعتين تكون المحفظة الجديد جاهزة للتداول.

    33.ماهي القنوات المتاحة للتداول عبر منصة “دراية جلوبل”؟
    1. المنصة من خلال جهاز الكمبيوتر
    2. التطبيق من خلال الهواتف الذكية
    3. الهاتف بالتواصل مع فريق الوساطة على 920024433
    34.مالفرق بين “دراية جلوبل” و”دراية جلوبل بلس”؟

    بعض الخصائص والمنتجات لن تكون متاحة سوى في “دراية جلوبل بلس”، وتجدون في الرابط تفاصيل الخدمات المقدمة في “دراية جلوبل” و “دراية جلوبل بلس”

    https://web.derayah.com/wp-content/uploads/2021/11/Derayah-Global-Brochure-2021-Ar.pdf

    35.كيف يمكنني ترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”؟

    يمكنكم إجراء ذلك بالتواصل مع مدير حسابكم أو مع خدمة العملاء وذلك لتنسيق توقيع الاتفاقية الخاصة بترقية الحساب.

    36.كم الفترة التي تستغرقها ترقية الحساب من “دراية جلوبل” إلى “دراية جلوبل بلس”؟

    تتم خلال 3 وحتى 4 أيام عمل.

    37.هل هناك رسوم على عمليات التحويل بين منصتي دراية ودراية جلوبل؟

    لا؛ مجانا

    38.كيف يمكنني تحويل الاموال لحسابي؟

    بعد تفعيل حسابكم سيصلكم رسالة نصية بجميع تفاصيل حسابكم  الاستثماري،

    ومن ضمن البيانات رقم آيبان خاص بمحفظتكم في البنك العربي الوطني،

    وتحويل الأموال لمحفظتكم يتم من خلال إجراء حوالة بنكية من أي حساب بنكي خاص بكم إلى رقم الآيبان الخاص بمحفظتكم.

    خدمات التمويل أسئلة (7)
    1.هل يمكنني الحصول على تمويل بالهامش من منصة دراية؟

    بالطبع يمكنك الحصول على تمويل بالهامش من خلال منصة دراية.

    ولكن يُرجى العلم أن هذا النوع من التمويل مخصص للتداول في السوق السعودية

    2.هل يمكنني الحصول على تمويل عبر “منصة دراية” وما هي أنواع التمويل المتاحة؟

    بالطبع يمكنكم الحصول على تمويل أونلاين وهو مخصص للتداول في السوق السعودي

    وتتفرد دراية المالية بأنها توفر لعملائها 3 أنواع وهي:

    • التمويل المجاني
    • التمويل بالمرابحة (التقديم متاح إلكترونيًا)
    • التمويل بالهامش (التقديم متاح إلكترونيًا)

    3.هل يمكنني الحصول على تمويل عبر “منصة دراية”؟

    بالطبع يمكنكم الحصول على تمويل أونلاين وهو مخصص للتداول في السوق السعودي.

    4.كيف يتم الاشتراك في الخدمات أعلاه؟

    يمكنكم الاشتراك في تلك الخدمات إلكترونيًا من خلال “منصة دراية” دون الحاجة لتوقيع مستندات ورقية أو زيارة الفرع.

    5.هل أنواع التمويل التي توفرها دراية المالية عبر “منصة دراية” مجازة شرعا؟

    نعم

    6.كيف يمكنني الاستفادة من خدمات منصة “دراية جلوبل”؟

    يمكنكم ذلك عبر الدخول لحسابكم من “منصة دراية” واختيار الخيار “دراية جلوبل” والتسجيل في الخدمة إلكترونيا

    7.من هم المؤهلون للأستفادة من التمويل المجاني؟

    المؤهلين للاستفادة من هذا النوع من التمويلات هم اصحاب المشاريع الصغيرة
    الذين يتطلعون الي تمويلات سريعه وقصيرة المدة.

    دراية سمارت أسئلة (12)
    1.ماهي مدة الاشتراك في دراية سمارت؟

    الحد الأدنى عام واحد والحد الأعلى 25 عام

    2.ماهي عملة التداول في دراية سمارت؟

    الدولار الأمريكي

    3.هل يترتب على عدم الالتزام بدفعات الشهرية رسوم؟

    لا يترتب أي رسوم لذلك

    4.طريقة معرفة الأداء لدراية سمارت ؟

    عن طريق خيار دراية سمارات ومراقبة الأداء

    5.طريقة الإيداع للمحفظة ؟

    عبر التحويل لرقم الآيبان الخاص بالمحفظة أو من خلال خدمة Apple pay  

    6.هل يمكن إعادة استثمار التوزيعات؟

    لا يمكن إعادة استثمار التوزيعات

    7.ماهي خدمة دراية سمارت ؟

    منصة رقمية متطورة توفر استراتيجيات استثمارية مختلفة للمستثمرين بما يلائم خبراتهم المالية وأهدافهم المستقبلية، من خلال الاستثمار في أصول متنوعة وموزعة حول العالم ومتوافقة مع الشريعة الاسلامية

    8.هل استثمارات دراية سمارت مطابقة للشريعة؟

    نعم ، تستثمر دراية سمارت في الوقت الحالي وفي المستقبل في استثمارات مطابقة للشريعة فقط.

    9.متى يمكنني الانسحاب، وكم تستغرق عملية إرجاع الأموال؟

    يمكنك الانسحاب بعد خمسة أيام عمل من آخر إيداع ، وقد تستغرق اجراء طلبات السحوبات من 5 إلى 7 أيام عمل قبل أن يتم ارجاعها لمحفظتك الرئيسية في دراية.

    10.ما هي رسوم خدمة دراية سمارت؟

    تبلغ رسوم محفظة دراية سمارت 0.65% سنويًا ويتم استقطاعها بشكل شهري.

    11.كم عدد المحافظ الاستثمارية التي يمكنني إنشاؤها في دراية سمارت؟

    يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة محافظ استثمارية باستخدام أسماء مختلفة وباستراتيجيات متنوعة بما يتناسب مع الهدف من كل محفظة.

    12.ما هو أقل مبلغ للاستثمار في دراية سمارت؟

    أقل مبلغ للاشتراك هو 500 ريال فقط لكل عملية إيداع.

    عن دراية أسئلة (7)
    1.ما معني دراية؟

    دراية تعني المعرفة، والتي تمثل العامل الرئيسي المؤثر على المستثمر الفرد وهو “الافتقار الى المعرفة”. وذلك هو السبب الذي دفع إلى تأسيس دراية “تمكين المستثمر من تشغيل أمواله بنفسه بطريقة أسهل وتكلفة أقل وباستقلالية تامة بعيداّ عن تضارب المصالح”.

    2.من نحن

    نحن شركة وساطة مالية نقدم خدمات التداول في أسواق الأسهم الخليجية والعالمية، كما نقدم خدمات الاشتراك في الصناديق الاستثمارية بالإضافة إلى إدارة المحافظ الخاصة.

    3.هل هناك فيديو تعريفي لـ “منصة دراية”؟

    بالطبع ويمكنكم مشاهدته عبر الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=eUz9xIOk3x0

    4.هل شركة دراية المالية مرخصة؟

    دراية المالية شركة مساهمة مقفلة مسجلة بالسجل التجاري رقم 1010266977 بتاريخ 04/05/1430هـ صادر من الرياض , حصلت على الترخيص في 19/06/1429هـ الموافق 23/06/2008م من هيئة السوق المالية ؛ وبدأت ممارسـة العمـل في 08/07/1430هـ الموافق 01/06/2009م برأس مال يبلغ 161,090,130 ريال سعودي .

    5.كيف يمكنني التحقق من الترخيص الخاص بدراية المالية؟

    يمكنكم ذلك بزيارة موقع هيئة السوق المالية عبر الرابط التالي:

    https://cma.org.sa/Market/AuthorisedPersons/Pages/default.aspx

    6.ماهي أرقام التواصل مع دراية المالية داخل وخارج المملكة؟
    • داخل المملكة : 920024433
    • خارج المملكة : 00966920024433
    • فاكس : 0112998071

    7.ماهي أوقات العمل لقسم خدمة العملاء؟
    • · الأحد: من 9 صباحاً وحتى 5 مساءً
    • ·من الاثنين وحتى الخميس: من 9 صباحاً وحتى 11 مساءً. , (باستثناء الأشهر من بداية شهر نوفمبر إلى بداية شهر مارس، حيث تكون أوقات عمل مركز الاتصال حتى الساعة 12 منتصف الليل.) ”
    • ·الجمعة: من 5 عصراً وحتى 11 مساءً
    • السبت : عطلة

    فتح حساب أسئلة (5)
    1.ماهي شروط ومتطلبات فتح الحساب في منصة “دراية جلوبل”؟
    1. أن لا يقل العمل عن 21 عاما.
    2. رخصة القيادة أو جواز السفر.
    3. حد أدنى من الخبرة ودرجة جيدة لتحمل المخاطر.
    2.هل يستطيع الخليجيين والمقيمين فتح حساب والتداول مع دراية المالية والاستفادة من خدماتها؟

    نعم بإمكانهم ذلك.

    3.هل هناك حد أدنى لفتح حساب في “دراية جلوبل”؟

    لا يوجد حد أدنى لذلك ويمكنكم التداول بأي مبلغ.

    4.هل هناك رقم سري سيصلني برساله نصية لتوثيق الدخول لحسابي كما هو معمول به في الحسابات البنكية؟

    بالطبع ذلك متاح، بالإضافة إلى خدمة التوثيق من خلال البريد الإلكتروني.

    5.ما هي الية فتح حساب في دراية

    فتح الحساب لدى دراية المالية يتم إلكترونيا وخلال دقائق دون الحاجة لزيارة الفرع أو تقديم أي مستندات ورقية، وتتفرد دراية المالية بأنها أولى شركات الوساطة المستقلة التي وفرت هذه الخدمة، وكل ما تحتاجه هو التسجيل معنا عبر موقعنا وتوثيق معلوماتك المدخلة عبر “بوابة النفاذ الوطني الموحد”، وكل ذلك يمكن إجرائه عبر الرابط التالي: https://online.derayah.com/account/Register

    محافظ أسئلة (1)
    1.هل لدى دراية قسم مخصص لإدارة المحافظ التقديرية؟

    نعم

    مفاهيم تهمك أسئلة (2)
    1.ما هي كسور الأسهم ؟

    يسمح لك تداول الأسهم الكسرية بالاستثمار في شركات قد لا تتمكن من تحمل سعر سهمها بالكامل

    لذا فإن هذه الخاصية تسهل عليك تنويع محفظتك من خلال السماح لك بشراء جزء من السهم في العديد من الشركات، فيتم شراء أو بيع جزءًا بسيطًا من السهم بناءً على المبلغ النقدي المحدد

    على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إنفاق 500 دولار ولكن إحدى الشركات التي ترغب في الاستثمار بها يبلغ سعر سهمها حاليًا 1000 دولار فستتمكن من شراء 0.5 سهم أي نصف سهم

    2.ما هي فترة التسوية T+2؟

    يقصد بفترة التسوية T+2 الفترة الزمنية الواقعة بين تنفيذ الصفقة وبين تسجيل انتقال ملكية الورقة المالية والسداد الفعلي لقيمة الصفقة والتي تقدر بيومي عمل

    وتجدون عبر الرابط التالي من موقع تداول تفاصيل أكثر عن التسوية في السوق السعودية:

    هنا

    دعم العملاء

    تقدم لك دراية أكثر أنظمة التداول تطوراً وسرعة، حيث تجمع لك كافة الأسواق تحت مظلة واحدة.
    • تقديم المشورة الاستثمارية.
    • تقديم خدمات التداول في الأسهم في مختلف الأسواق .
    • بيع المنتجات الاستثمارية التي تقدمها الشركات الأخرى
    • منتجات تمويلية مختلفة
    تعلم عن التداول (20) فيديو
    تقدم لك دراية أكثر أنظمة التداول تطوراً وسرعة، حيث تجمع لك كافة الأسواق تحت مظلة واحدة، مع خدمات مميزة للتمويل بالهامش للمتداولين النشطين.

    توفر لك دراية تمويلاً متوافقاً مع أحكام الشريعة الإسلامية من خلال انواع التمويل المتعددة هو مبلغ إضافي يحصل عليه المستثمر بضمان قيمة محفظته المالية بحيث يمكن استخدامه لشراء استثمارات إضافية، مما يزيد فرصة تنمية الأرباح.

    تعلم عن دراية إنسايت (1) فيديو
    تمنحك دراية إنسايت التقارير الفنية اليومية ومدى توافق الأسهم مع الضوابط الشرعية حسب معايير هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية AAOIFI
    سوبرماركت الصناديق الاستثمارية (0) فيديو

    نحن في دراية نركّز كافة جهودنا لنوفر لك مجموعة من أفضل الصناديق الاستثمارية في مختلف الأسواق حول العالم. هذه الصناديق، يديرها نخبة من أكفأ مدراء الاستثمار في المملكة العربية السعودية. لدينا حالياً أكثر من 70 صندوق استثماري، والمزيد من المتوقع توفرها في المستقبل القريب.

    دراية ريت (1) فيديو

    صندوق دراية ريت “DERAYAH REIT” هو صندوق استثمار عقاري متداول مقفل متوافق مع الضوابط الشرعية يتم إدراجه بالسوق المالية السعودية بموجب لائحة صناديق الاستثمار العقاري والتعليمات الخاصة بصناديق الاستثمار العقارية المتداولة، ومرخص من قبل هيئة السوق المالية للطرح العام.

    تعلم عن صناديق دراية (0) فيديو

    الصناديق الاستثمارية لدى دراية هي مجموعة من الأصول المالية المدارة من قبل فريق دراية المختص، وتعمل على مبدأ جمع رؤوس أموال المستثمرين واستثمارها في الأسواق المالية والعقارية وغيرها من الاستثمارات.

    صندوق الوقف الصحي (1) فيديو

    لا زلت بحاجة إلى بعض المساعدة؟

    إذا كان لديك بعض الأسئلة أو التعليقات، فلا تتردد في إخبارنا وسوف نقوم بالرد في أسرع وقت ممكن.